Retouneren

Heeft u de verkeerde producten besteld, of bent u toch niet tevreden? U kunt uw bestelde producten binnen 14 dagen retour zenden. U betaalt in dit geval alleen de kosten voor de retourzending.

Wij vragen u rekening te houden met onderstaande punten:

– Stuur ons een mail via info@mooiegloeilamp.nl en vermeld dat u het product retour gaat sturen.
– U stuurt de artikelen in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd retour.
– De artikelen dienen goed beschermd verzonden te worden.
– Artikelen die beschadigd worden ontvangen zullen niet vergoed worden.

Klachten

Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Heeft u een klacht over een ontvangen product? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice. We zullen samen met u een passende oplossing zoeken.